Asegúrate que tu Cartucho hp es Original!
Comprueba las características holográficas de las etiquetas:
Inclina la caja de delante hacia atrás hasta que veas o «Aceptar» y «“√» moverse en direcciones OPUESTAS.
Inclina la caja de izquierda a derecha hasta que veas o «Aceptar» y «“√» moverse en la MISMA dirección.
*La etiqueta del extremo izquierdo representa la última versión de la etiqueta de seguridad de HP. El resto de etiquetas son versiones anteriores de la etiqueta de seguridad de HP, que pueden seguir siendo válidas en algunos mercados.
El usuario final presenta su reclamo directamente a la línea gratuita de HP (0800-10-111) o al 411-2000 opción 3.
Nota: Antes de llamar a HP debe tener a la mano el cartucho y su impresora.
Como compruebo si mis cartuchos HP y Samsung son Autenticos?
Ahora, los consumibles Samsung incluyen etiquetas de seguridad HP para que puedas verificarlas de la misma manera que con cartuchos HP.
Verifica la etiqueta de seguridad visualmente
Usa el lector de código QR (con tu smartphone o tablet) o ingresa el número de serie en línea (en cualquier dispositivo conectado a Internet) en hp.com/go/ok